لـ Windows LiveZilla

اتصال فوري مع عملائك

تعد خدمة العملاء جزءًا متزايد الأهمية من عمليات موقع الويب التجاري وكلما اقتربت منهم ، تزداد فرص البيع. p>

تهدف LiveZilla إلى مساعدتك في تحقيق ذلك من خلال الدردشة مع موقع الويب الخاص بك الزائرين في الوقت الفعلي وبالتالي السماح لك بتقديم مساعدة مباشرة عند الحاجة إلى المساعدة. الميزة هي أنه بدلاً من الاضطرار إلى إرسال بريد إلكتروني إليك - وهو العملاء الذين لا يمكن إزعاجهم في كثير من الأحيان - يمكنهم سؤالك فورًا والحصول على رد في غضون ثوانٍ. p>

للبدء هو أمر بسيط نسبيًا - تحتاج فقط إلى تحميل تكوين عميل LiveZilla على خادم صفحة الويب الخاصة بك عبر LiveZilla Server Admin. يتم الاهتمام بكل شيء من خلال معالج إعداد سهل المتابعة ، لذلك لا توجد عوائق فنية تقلق بشأنها. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك التواصل عبر الرسائل الفورية مع المستخدمين دون تثبيت أي شيء آخر. يمكنهم حتى استخدام كاميرات الويب وإرسال الملفات للتواصل معك. p>

يتتبع البرنامج أيضًا الإحصائيات الخاصة بالزائرين الذين يصلون إلى موقعك ، وبلدهم الأصلي وزيارات الصفحة ، على الرغم من أنك ربما ستعتني بكل هذا. من خلال خدمة إحصائية لائقة على أي حال. حرصًا على أمانك وراحتك ، يمكنك أيضًا حفظ الأسئلة الشائعة وإرسال الإجابات بنقرة واحدة بما في ذلك إرسال الرسومات والمعلومات المعقدة. p>

إذا كانت لديك استفسارات منتظمة من العملاء وتريد أن تكون أقرب إلى عملائك ، فإن LiveZilla هو حل أعمال ممتاز. strong>

يمكن للمشغلين تحميل المجلدات (الموارد المعلبة) محرر الترجمة (يمكن للمستخدمين ترجمة LiveZilla Operator Client / LiveZilla Server Admin ومشاركة ترجمتهم مع الآخرين) تمرير من خلال المعلمة "سؤال" يمكن تمييز مربع اختيار المجموعة على أنه مخفي يمكن ضبط وقت عرض نافذة الإخطار (عميل المشغل) يمكن إزالة / تغيير صورة خلفية رأس الدردشة (فتاة مع سماعة رأس)

التغييرات

• يمكن للمشغلين تحميل المجلدات (الموارد المعلبة) محرر الترجمة (يمكن للمستخدمين ترجمة LiveZilla Operator Client / LiveZilla Server Admin ومشاركة ترجمتهم مع الآخرين) تمرير من خلال المعلمة "سؤال" يمكن تمييز مربع اختيار المجموعة على أنه مخفي يمكن ضبط وقت عرض نافذة الإخطار (عميل المشغل) يمكن إزالة / تغيير صورة خلفية رأس الدردشة (فتاة مع سماعة رأس)